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SERVIÇOS





CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

No intuito de oferecer sempre o melhor atendimento aos nossos clientes, apresentamos mais um serviço personalizado para a sua empresa: a possibilidade de estabelecermos um Contrato de Prestação de Serviços de Manutenção e Assistência Técnica.

O contrato abrange todo o parque de equipamentos da empresa, sendo computadores, monitores, impressoras, no-breaks e outros.

São programadas visitas periódicas mensais onde são realizados os serviços de revisão e manutenção dos equipamentos, verificação do sistema de proteção contra vírus e acompanhamento técnico da rede em um Plano de Manutenção Preventiva, além da realização de Backup's periódicos para total segurança dos dados de sua empresa.

As visitas de atendimento técnico são feitas por profissionais especializados e está disponível à empresa contratante uma equipe técnica que prestará atendimento personalizado.

As vantagens do atendimento em sistema de contrato são notáveis, e vão da segurança quanto ao perfeito estado de funcionamento dos equipamentos à redução dos custos em relação aos chamados técnicos ocasionais. A fim de garantir a qualidade do serviço, a manutenção de computadores, monitores e impressoras são executados em laboratório da empresa, com mão-de-obra própria especializada em todas as marcas e modelos.

Após a sua assinatura é feita uma revisão geral em todos os equipamentos e gerado um Backup completo junto ao cliente afim de desde o começo do contrato ter total proteção de suas informações. Todos equipamentos são identificados e recebem uma ficha técnica, onde constará todo o histórico dos serviços realizados.


MANUTENÇÃO

Manutenção em Computadores e Notebooks:
Contamos com uma equipe de laboratório altamente capacitada para solução de defeitos em computadores e notebooks de todas as marcas e modelos, sempre oferecendo aos nossos clientes as melhores opções com o melhor custo-benefício.
O cliente recebe o orçamento que contém informações sobre o serviço a ser executado, o valor, a garantia e a data da entrega.
Todo equipamento é entregue limpo, embalado e lacrado. O lacre garante o serviço executado.  

Manutenção em Impressoras:
Executamos o serviço de manutenção especializada em impressoras matriciais, jato de tinta, laser e multifuncionais de todas as marcas e modelos.
Ao dar entrada na empresa à impressora recebe uma numeração que a identifica internamente e são computados no sistema as informações referentes ao modelo e número de série, defeito reclamado pelo cliente e acessórios, como cartuchos, toners e cabos.
Depois de efetuado o serviço a impressora é limpa, testada, lacrada e embalada em película transparente. O cliente recebe o equipamento e a ordem de serviço final, onde é informado do serviço que foi realizado, data de entrega e prazo de garantia de 90 dias.  

Manutenção em Monitores:
O serviço de manutenção de monitores LCD e LED são realizados em laboratório próprio onde os técnicos têm à disposição todos os instrumentos de trabalho e verificação, bem como contam com um estoque de peças e componentes para teste e/ou substituição.
Todos os monitores depois de efetuado o conserto são limpos, testados, lacrados e embalados em película transparente, antes de serem liberados para entrega ao cliente.
Acompanha cada equipamento uma ordem de serviço final, que é entregue ao cliente, constando o serviço efetuado, a data de entrega e a garantia de 90 dias.

Manutenção em Nobreaks:
O serviço de manutenção em nobreaks é realizado em laboratório próprio onde os técnicos têm à disposição todos os instrumentos de trabalho para viabilizar o diagnóstico.
Todos os notebreaks depois de efetuado o reparo são limpos, testados, lacrados e embalados em película transparente, antes de serem liberados para entrega ao cliente.
Acompanha cada equipamento uma ordem de serviço final, que é entregue ao cliente, constando o serviço efetuado, a data de entrega e a garantia de 90 dias.


REDES CABEADAS E WIRELESS


Para atender as demandas de redes e telecomunicações dos nossos clientes, contamos com uma equipe de profissionais e parceiros com a capacidade de entregar as melhores soluções de infraestrutura de redes, do projeto à implantação e suporte. O nosso portfólio de Rede e Telecomunicações é baseado nas soluções dos nossos parceiros, com foco nas seguintes linhas de produtos:

• Roteadores
• Switches
• Telefonia IP
• Wireless

A experiência de nossa equipe em projetos é um diferencial para o serviço aos nossos clientes, permitindo a implantação em menor prazo, menor custo e minimizando os riscos.

HOSPEDAEM E DESENVOLVIMENTO DE SITES

Servidores projetados para que seu negócio tenha a melhor experiência na Internet. Os serviços são monitorados 24x7x365 por profissionais altamente qualificados.
Você já possui uma Hospedagem, Servidor VPS ou Dedicado? Nossa equipe pode realizar o procedimento de migração gratuitamente!
Contamos também com o desenvolvimento de Sites responsivos e otimizados, alinhados ao que você precisa para ter presença na web.


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